Sebagian pengguna smartphone mengeluh soal baterai yang cepat habis meski tidak dipakai. Rupanya, ini disebabkan oleh munculnya Pesan Kelas 0 dari operator yang bikin layar ponsel terus menyala. Akibatnya, daya baterai jadi terkuras habis lebih cepat.
Masalah ini bikin pengguna merasa jengkel karena baterai seolah-olah bocor, padahal cuma gara-gara pesan dari operator yang bikin layar menyala terus.
Apa itu Pesan Kelas 0?
Pesan Kelas 0, atau yang lebih dikenal dengan sebutan Flash SMS atau SMS Kelas 0, adalah jenis pesan teks yang langsung muncul di layar ponsel penerima tanpa tersimpan di kotak masuk. Pesan ini sering digunakan untuk menyampaikan informasi yang mendesak dan butuh perhatian segera.
SMS Kelas 0 biasanya muncul sebagai jendela popup di layar, memastikan pesan tersebut terlihat meskipun ponsel sedang dalam mode hening atau penerima sedang sibuk. Setelah dilihat atau diabaikan, pesan ini akan langsung hilang dan tidak akan tersimpan di kotak masuk.
Biasanya, SMS Kelas 0 digunakan oleh operator untuk mengirim peringatan darurat, informasi jaringan, atau pemberitahuan penting dari lembaga pemerintah dan layanan darurat agar pengguna dapat segera menindaklanjutinya.
Bagaimana Cara Menghilangkan Pesan Kelas 0?
Jika kamu merasa terganggu dengan Pesan Kelas 0 yang terus muncul di HP dari operator seperti Telkomsel, Indosat, XL, Smartfren, Tri, dan Axis, ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk menghilangkannya. Kamu bisa mengecek pengaturan di SIM Toolkit, atau kalau mau yang lebih praktis, langsung hubungi customer service dari operator seluler tersebut untuk mendapatkan bantuan.
Kalau kamu ingin mematikan Pesan Kelas 0 yang sering mengganggu dari operator seluler, langkah yang bisa kamu ambil adalah menghubungi customer service mereka. Nanti, mereka akan meminta beberapa informasi dari kamu supaya bisa mematikan dan memblokir pesan-pesan tersebut secara permanen.
Berikut ini beberapa cara menghubungi layanan pelanggan (customer service) dari berbagai operator seluler di Indonesia:
1. Telkomsel
- Nomor Customer Service: 188 (berbayar)
- Call Center: 0807-1-811-811 (berbayar)
- Email: [email protected]
- Twitter: @Telkomsel
- Live Chat: Melalui aplikasi MyTelkomsel atau situs web Telkomsel
2. Indosat Ooredoo Hutchison
- Nomor Customer Service: 185 (berbayar)
- Call Center: 021-30003000 (berbayar)
- Email: [email protected]
- Twitter: @IndosatCare
- Live Chat: Melalui aplikasi MyIM3 atau situs web Indosat Ooredoo
3. XL Axiata
- Nomor Customer Service: 817 (berbayar)
- Call Center: 021-57959817 (berbayar)
- Email: [email protected]
- Twitter: @myXLCare
- Live Chat: Melalui aplikasi myXL atau situs web XL Axiata
4. Smartfren
- Nomor Customer Service: 888 (berbayar)
- Call Center: 021-50100000 (berbayar)
- Email: [email protected]
- Twitter: @smartfrenworld
- Live Chat: Melalui aplikasi MySmartfren atau situs web Smartfren
5. Tri (3)
- Nomor Customer Service: 123 (berbayar)
- Call Center: 0896-44000123 (berbayar)
- Email: [email protected]
- Twitter: @TriIndonesia
- Live Chat: Melalui aplikasi Bima+ atau situs web Tri
6. AXIS
- Nomor Customer Service: 838 (berbayar)
- Call Center: 0838-8000838 (berbayar)
- Email: [email protected]
- Twitter: @ask_AXIS
- Live Chat: Melalui aplikasi AXISnet atau situs web AXIS
Nah, itulah yang disebut dengan Pesan Kelas 0. Mulai dari fungsinya yang berguna untuk notifikasi penting hingga cara-cara mematikannya supaya nggak ganggu dan bikin baterai smartphone cepat habis.
